Toimitustiedot

Kuljetusvaihtoehdot

Voit valita vakiotoimituksen tai pikatoimituksen tilauksesi tuotteiden ja sijainnin mukaan. Koska tilauksesi voidaan luovuttaa paikallisille kuljetusyrityksille toimituksen viimeistä vaihetta varten, seuranta ei välttämättä ole käytettävissä jokaisessa vaiheessa.

Toimitusosoite

Varmista, että olet antanut oikean ja ajantasaisen osoitteen toimitusta ja toimitusta varten. Suurten tuotteiden, arvotavaroiden, helposti pilaantuvien tavaroiden, ikärajoitusten alaisten tuotteiden tai yksityisten kuljetusyritysten kautta lähetettyjen tuotteiden toimittaminen saattaa edellyttää fyysistä postiosoitetta tai allekirjoitusvahvistusta. Lähetyksiä ei voida toimittaa turvallisuusrajoitetuille alueille, kuten sotilastukikohtiin.

Toimitusaika ja -kustannukset

1) Näet arvioidun toimitusajan ja toimituskulut kassalla. Sieltä voit valita toimitustavan (jos saatavilla on useita) ja toimituskulut. Saat myös tilausvahvistusviestin.

2) Tilauksesi käsittely varastolla voi kestää 1–10 päivää. Saat viestin, kun tilauksesi on lähetetty.

3) Saat lähetysilmoituksen, jossa ilmoitetaan kunkin paketin arvioitu toimitusaika, kun se on lähetetty. Annamme sinulle myös seurantanumeron, kun paketti on valmis. Huomaathan, että seurannan saaminen voi kestää useita päiviä.

4) Useimmissa tapauksissa tilauksesi toimitetaan arvioidun toimitusajan puitteissa. Todelliseen toimituspäivään voivat kuitenkin vaikuttaa lentojärjestelyt, sääolosuhteet ja muut ulkoiset tekijät. Tarkista ajantasaisin toimituspäivä seurantatiedoista.

Toimitukseen liittyvät ongelmat

Jos pakettiasi ei ole toimitettu tai seurantatietojesi perusteella paketti on toimitettu, mutta et ole vielä vastaanottanut sitä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme välittömästi ja 90 päivän kuluessa tilauspäivästä.

Tulliselvitys, arvonlisävero ja tullimaksut

Huomaa, että Euroopan unionin ulkopuolelta toimitettavat toimitukset saattavat edellyttää tulliselvitystä, tullimaksuja ja veroja. Nämä voivat vaihdella tuotteen, ostohinnan ja maasi mukaan, ja ne ovat yksinomaan sinun vastuullasi. Suosittelemme tarkistamaan paikalliset tullimääräykset.